где мой чарм?
твой чарм парит как безрамочное окно прямо над рабочим столом. если не видишь его, попробуй "Center Gem" в меню iCharm в строке меню, или проверь, не спрятан ли он за другим окном.
поддержка
большинство вещей решается одной кнопкой. для остального — напиши нам.
аудио-визуализация не работает
убедись, что доступ к микрофону разрешён в Системных настройках > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон > iCharm. для системного звука проверь, что источник в настройках iCharm установлен на "System".
как восстановить покупки?
открой iCharm через значок в строке меню, открой панель спиннера и нажми "Restore Purchases" внизу экрана магазина. убедись, что вошёл с тем же Apple Account, которым совершал покупку.
что входит в Season 1 Pass?
разовый платёж $9,99 разблокирует все чармы коллекции Season 1 — без прокрутки спиннера. семейный доступ включён: до 6 человек из твоей Apple Family получают пасс.
как запросить возврат средств?
все покупки обрабатываются Apple. для возврата зайди на reportaproblem.apple.com и следуй инструкциям. reportaproblem.apple.com
чарм тормозит или вентилятор шумит
правый клик на чарм → Расширенные настройки → включи режим Low Spec. можно также снизить лимит FPS (30/60/120). если всё равно лагает, напиши нам модель своего Mac.