waar is mijn charm?
je charm zweeft als een randloos venster net boven het bureaublad. als je het niet ziet, probeer "Center Gem" via het iCharm-menu in de menubalk, of controleer of het achter een ander venster verstopt zit.
support
de meeste dingen zijn met één klik opgelost. voor de rest, schrijf ons.
audioreactie werkt niet
zorg dat microfoontoestemming is ingeschakeld via Systeeminstellingen > Privacy & Beveiliging > Microfoon > iCharm. voor systeemaudio, controleer of de bron in het iCharm-instellingenpaneel op "System" staat.
hoe herstel ik mijn aankopen?
open iCharm via het pictogram in de menubalk, open het spinnerpaneel en klik op "Restore Purchases" onderaan de winkelweergave. zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde Apple Account als bij de aankoop.
wat zit er in de Season 1 Pass?
eenmalig $9,99 ontgrendelt alle charms in de Season 1-collectie — geen spinner nodig. gezinsdeling is inbegrepen: tot 6 mensen in je Apple Family krijgen de pas.
hoe vraag ik een terugbetaling aan?
alle aankopen worden verwerkt door Apple. voor een terugbetaling ga je naar reportaproblem.apple.com en volg je de instructies. reportaproblem.apple.com
mijn charm is traag of de ventilator draait overuren
klik rechts op de charm → Geavanceerde instellingen → activeer de Lage-specificatiemodus. je kunt ook de FPS-limiet verlagen (30/60/120). als het dan nog haperd, schrijf ons met het model van je Mac.